Поддержка и контакты

Как обратиться

Напишите в поддержку через контактный канал, указанный в магазине, либо через форму обратной связи после её подключения.

Что указать в обращении

• номер заказа, если он уже есть;
• email, использованный при оформлении;
• краткое описание проблемы.

По каким вопросам поможем

Доступ к файлу, повреждённый архив, вопросы об оплате, двойное списание и ошибочный платёж.